Yasal
Veri Saklama ve İmha Politikası
Son güncelleme: 26 Ağustos 2026
Bu politika, CollectivHub Teknoloji ve Yazılım Limited Şirketi tarafından işlenen kişisel verilerin ne kadar süreyle saklandığını ve süre dolduğunda nasıl imha edildiğini açıklar. Hangi verileri hangi amaçla işlediğimiz Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni sayfasındadır.
1. İlke
Kişisel veriyi amacın gerektirdiği süreden uzun tutmayız. Saklama süresi; işleme amacı, ilgili mevzuatın öngördüğü asgari süreler ve olası bir uyuşmazlıkta hakkımızı koruyabilmemiz için gereken zamanaşımı süreleri birlikte değerlendirilerek belirlenir.
2. Saklama süreleri
| Teklif ve ön görüşme kayıtları | Sözleşme kurulmazsa 1 yıl; sonra silinir. |
|---|---|
| Sözleşme ve müşteri ilişkisi kayıtları | Sözleşmenin sona ermesinden itibaren 10 yıl (genel zamanaşımı). |
| Fatura ve muhasebe kayıtları | Vergi mevzuatı uyarınca 10 yıl. |
| Site içeriği ve yüklenen medya | Hizmet süresince. Hizmet sona erdiğinde 30 gün içinde silinir; bu süre içinde talep ederseniz içeriğinizi size teslim ederiz. |
| Ziyaretçi randevu ve talep kayıtları | Veri sorumlusu olan işletmenin belirlediği süre; işletme aksini belirtmezse hizmet süresince, hizmet bitiminde site içeriğiyle birlikte. |
| Destek yazışmaları | 3 yıl. |
| İşlem güvenliği kayıtları (log) | 2 yıl. |
| Çerez ve rıza kayıtları | Rızanın geri alınmasından itibaren 3 yıl, rızanın alındığını ispat yükümlülüğümüz için. |
| Ticari elektronik ileti onayları | Onayın geri alınmasından itibaren 3 yıl (6563 sayılı Kanun). |
| Denetim kaydı (audit log) | 10 yıl. Kimin ne zaman ne yaptığını gösteren bu kayıt, bir silme talebini yerine getirdiğimizin de ispatıdır; bu nedenle silinen verinin kendisiyle birlikte silinmez. Kayıtta verinin İÇERİĞİ değil, işlemin ÖZETİ tutulur. |
3. Hesabınız kapandığında ne oluyor?
- Hizmet sona erer, site yayından kaldırılır.
- İçeriğinizi talep edebilmeniz için 30 gün beklenir.
- Süre sonunda site içeriği, yüklenen medya ve ziyaretçi kayıtları kalıcı olarak silinir.
- Fatura, muhasebe ve denetim kayıtları yukarıdaki süreler boyunca saklanmaya devam eder, bunlar mevzuat gereğidir ve silme talebiyle kaldırılamaz.
4. İmha yöntemleri
- Silme: veritabanı kaydının ilgili kişiler için erişilemez ve kullanılamaz hâle getirilmesi.
- Yok etme: dosya depolamasındaki nesnenin geri getirilemeyecek şekilde kaldırılması.
- Anonim hâle getirme: istatistik amacıyla tutulan verilerin, kimliği belirli ya da belirlenebilir bir kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesi.
Yedeklerde kalan kopyalar, yedek döngüsü tamamlandığında kendiliğinden ortadan kalkar; bu süre boyunca yedeklere erişim yalnızca geri yükleme amacıyla ve yetkili kişilerle sınırlıdır.
5. Periyodik imha
Saklama süresi dolan veriler için altı ayda bir periyodik imha yapılır. Silme talebiniz üzerine yapılan imha ise periyodik takvimi beklemez; talebiniz KVKK Başvuru usulüne göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
6. İletişim
Saklama ve imha ile ilgili sorularınız için kvkk@yerely.com.